Premessa ed ambito di applicazione
Gentile Utente, ringraziandoti per aver visitato il nostro sito web, nelle seguenti informazioni troverai tutte le indicazioni utili a comprendere le finalità e modalità di trattamento dei Tuoi dati personali in qualità di visitatore del sito web www.pragmata.institute (di seguito per brevità anche “Sito Web Pragmata”). Nell’esercizio della propria attività d’impresa Pragmata Institute srl (di seguito per brevità anche “Pragmata”), riserva infatti massima attenzione alla protezione ed alla tutela dei dati personali di tutti coloro che con essa operano o interagiscono, adottando a tal fine ogni idonea, adeguata e necessaria procedura e sistema di sicurezza. La presente informativa viene quindi resa allo scopo di fornire a tutti i soggetti interessati una completa descrizione circa le modalità di gestione del Sito Web Pragmata in riferimento al trattamento dei dati degli utenti da parte di Pragmata Institute srl, e ciò anche in conformità, per quanto applicabile, alle disposizioni previste dal Regolamento (UE) n. 2016/679 e dalla Legge 21 Dicembre 2018 n. 171 in tema di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito per brevità rispettivamente “GDPR” e “Legge RSM”). La presente informativa è sempre raggiungibile e consultabile all’indirizzo corrispondente alla pagina iniziale: www.pragamata.institute. L’informativa è resa solo per www.pragamata.institute e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link in esso contenuti.
Titolare del trattamento dei dati
Titolare del trattamento dei dati personali è Pragmata Institute srl, società di diritto sammarinese con sede a Dogana, via Consiglio dei Sessanta, 99 – Repubblica di San Marino, contattabile, ai fini della presente informativa, all’indirizzo email info@pragmata.sm oppure al numero di telefono 0549-905969.
Dati Personali
Per dati personali si intendono in linea generale tutte le informazioni riguardanti una persona fisica, identificata oppure identificabile tramite riferimento ad elementi quali ad esempio il nome, gli estremi del documento d’identità, l’identità fisica, fisiologica, genetica, economica, culturale o sociale di tale persona, nonché tramite gli estremi identificativi sulla sua ubicazione.
Luogo Del Trattamento Dei Dati Personali
I trattamenti connessi al Sito Web Pragmata hanno luogo presso la sede legale di Pragmata come sopra individuata e generalizzata.
Dati trattati
I dati personali dell’utente visitatore del Sito Web Pragmata potrebbero essere i seguenti e raccolti da Pragmata principalmente secondo una delle modalità in seguito indicate.
Dati di Navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web Pragmata acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero permettere di identificare gli utenti, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientrano i seguenti dati di navigazione:
Dati forniti dall’utente
Con l’attivazione di specifiche funzionalità e/o servizi previsti nel Sito Web Pragmata e su richiesta dell’utente (es: per attività di marketing, newsletter, acquisto di beni Pragmata etc.), oltre a quanto sopra previsto, i dati personali raccolti da Pragmata potrebbero anche riguardare:
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito Web Pragmata, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste dell’utente, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. La registrazione facoltativa esplicita e volontaria tramite appositi moduli Web (form) presenti sul Sito Web Pragmata, comporta la successiva acquisizione di tutti i dati riportati nei campi compilati dall’utente, necessari a dar corso alle richieste dello stesso. Inoltrando e-mail all’indirizzo info@pragmata.sm previsto sul Sito Web Pragmata e agli altri indirizzi di posta elettronica indicati nel medesimo Sito Web Pragmata, si acconsente al trattamento dei dati inviati per rispondere alle richieste formulate in conformità alle finalità e nelle modalità contenute nella presente privacy policy. In tali casi Pragmata tratterà tali dati per rispondere alle richieste ovvero per fornire il servizio richiesto dall’utente in conformità con la presente informativa e le specifiche informative privacy rese in fase di adesione ai singoli servizi. I dati verranno conservati per il tempo necessario ad erogare il servizio richiesto e per gestire eventuali contestazioni.
Cookies
Il Sito Web Pragmata utilizza cookies per rendere l’esperienza di navigazione dell’utente più facile ed intuitiva: i cookies sono piccole stringhe di testo utilizzate per memorizzare alcune informazioni che possono riguardare l’utente, le sue preferenze o il dispositivo di accesso a Internet (computer, tablet o cellulare) e vengono utilizzate principalmente per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell’utente, offrendo un’esperienza di navigazione più personalizzata e memorizzando le scelte effettuate in precedenza. Un cookie consiste in un ridotto insieme di dati trasferiti al browser dell’utente da un server web e può essere letto unicamente dal server che ha effettuato il trasferimento. Non si tratta di codice eseguibile e non trasmette virus. I cookies non registrano alcuna informazione personale e gli eventuali dati identificabili non verranno memorizzati. Se si desidera, è possibile impedire il salvataggio di alcuni o tutti i cookie. Tuttavia, in questo caso l’utilizzo del sito e dei servizi offerti potrebbe risultarne compromesso. Per procedere senza modificare le opzioni relative ai cookies è sufficiente continuare con la navigazione. Per conoscere la le tipologie e le finalità dei cookie utilizzati dal Sito Web Pragmata e manifestare le preferenze in merito all’uso dei cookie, è possibile consultare l’apposita Cookie Policy.
Finalità e modalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali ad opera di Pragmata avverrà per le sole finalità di seguito indicate. Con riferimento ai dati di navigazione di cui al precedente paragrafo 5.1, Pragmata effettua attività di trattamento al fine di monitorare il funzionamento tecnico e le prestazioni del Sito Web Pragmata, per capire come migliorare i servizi e farli evolvere. Tali dati sono necessari a garantire l’erogazione e la fruibilità del Sito Web Pragmata. I dati invece di cui al precedente paragrafo 5.2 vengono utilizzati da Pragmata, a seconda dei casi:
Cookie e tecnologie simili (come meglio e nel dettaglio indicato l’apposita Cookie Policy).
Pragmata utilizza cookie, identificatori univoci e altre analoghe tecnologie per acquisire dati sulle pagine e i collegamenti visitati e altre azioni che eseguite quando vengono utilizzati i Servizi Web Pragmata, all’interno dei contenuti pubblicitari o di e-mail.
Plugin Social Network
Il Sito Web Pragmata incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui social network preferiti dell’utente. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l’utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento:
Base giuridica del trattamento dei dati
Le basi giuridiche tramite le quali Pragmata tratta i dati personali dell’interessato possono essere diverse a seconda dei casi, e precisamente:
Dati raccolti presso terzi o tramite altre fonti
Pragmata potrebbe raccogliere ulteriori dati personali oppure integrare quelli già in suo possesso con altri dati ed informazioni raccolti da soggetti terzi (ad esempio i propri fornitori /o rivenditori), utilizzando altresì dati ed informazioni di pubblico dominio, informazioni raccolte tramite apposite banche dati (es. Cerved o altre), in conformità con la vigente normativa.
Modalità di condivisione delle informazioni con terze parti
I dati personali forniti a Pragmata potranno essere condivisi con soggetti terzi solamente nei casi che seguono:
Consenso dell’interessato
L’interessato può infatti autorizzare Pragmata a condividere (o divulgare) i propri dati con (e ad) altri soggetti terzi, ad esempio laddove abbia espresso il proprio intendimento di essere contattato e/o ricontattato da Pragmata e/o dai partner commerciali o distributori Pragmata per ogni necessità o chiarimento relativamente i servizi e/o le prestazioni offerte da Pragmata.
Trattamento da parte di entità esterne
I dati personali potrebbero essere inoltre condivisi:
Esigenze di giustizia, legali e/o in genere di tutela.
Pragmata potrebbe conservare o divulgare i dati personali laddove necessario per soddisfare esigenze di giustizia ad esempio perché richiesti da un’Autorità amministrativa, un’Autorità di controllo e/o vigilanza ovvero nell’ambito di un procedimento giudiziario o, comunque, in ottemperanza a disposizioni di legge, o comunque per l’esercizio di diritti legali o per la difesa contro denunce e/o azioni legali oppure per prevenire, individuare o indagare su attività illegali, frodi, abusi, violazioni delle posizioni giuridiche soggettive di Pragmata o laddove vi siano minacce anche solo potenziali alla sicurezza dei beni e/o interessi di Pragmata.
Operazioni straordinarie e/o vicende modificative
Nel caso in cui Pragmata fosse coinvolta in una fusione, scissione, trasformazione, acquisizione o vendita di beni, Pragmata prenderà tutte le misure necessarie per proteggere la riservatezza delle informazioni personali e verrà fornita notifica agli utenti interessati prima di trasferire qualsiasi informazione personale a una nuova entità.
Periodo di conservazione dei dati
Il periodo di conservazione dei dati personali è determinato (o determinabile) nel limite delle finalità di trattamento indicate precedentemente. Con riferimento ai dati di navigazione di cui al precedente paragrafo 5.1 questi verranno cancellati poche ore dopo la loro elaborazione. I dati invece di cui al precedente paragrafo 5.2, verranno conservati per il tempo necessario per eseguire correttamente ed integralmente le prestazioni oggetto dei servizi e/o le attività richieste dall’Utente (comprese quelle strettamente connesse e collegate alla sua cessazione) ed in ogni caso per un periodo di tempo non superiore a n. 5 anni dalla cessazione del servizio e/o attività posta in essere da Pragmata. Rimane salvo il caso in cui l’interessato abbia espressamente manifestato, anche per ragioni diverse, il consenso per un periodo più lungo (nel qual caso il periodo di conservazione corrisponderà a quello consentito) oppure Pragmata debba soddisfare i propri legittimi interessi come sopra individuati (nel qual caso il periodo di conservazione corrisponderà a quello in cui tale interesse venga soddisfatto). Rimane altresì salvo il caso in cui la maggior (o minore) conservazione dei dati debba essere effettuata per soddisfare esigenze di giustizia ad esempio per ottemperare ad una richiesta dell’autorità amministrativa, autorità di controllo e/o di vigilanza ovvero per l’esercizio e/o per la tutela (in via giudiziale e/o stragiudiziale) dei propri diritti o per esercitare la difesa contro denunce e/o azioni legali. Una volta terminato il periodo di conservazione, i dati personali verranno rimossi in modo sicuro.
I diritti dell’interessato
Tutti gli interessati a cui sono riferibili i dati personali trattati da Pragmata, conformemente e nei termini e modalità previsti dal GDPR e dalla Legge RSM, hanno la possibilità di far valere nei confronti di Pragmata i diritti di seguito descritti.
Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati, limitazione ed opposizione all’uso dei dati e diritto di revoca del consenso (rispettivamente artt. 15, 16, 17, 18 del GDPR e della Legge RSM e art. 7 del GDPR e art. 6 della Legge RSM) Fatto salvo quanto sopra previsto in tema di conservazione, l’interessato potrà in ogni momento chiedere l’aggiornamento, la modifica, la limitazione e la cancellazione dei propri dati personali raccolti. Se si sceglie di cancellare i dati, occorre tenere presente che nonostante la maggior parte delle informazioni conservate verrà cancellata entro 5 giorni, potrebbero essere necessari fino a 60 giorni per eliminare tutti i dati inseriti nei sistemi di Pragmata in ragione delle dimensioni o della complessità dei sistemi e delle procedure utilizzate. Laddove il trattamento dei dati sia basato sul consenso rilasciato dall’interessato, in ogni momento tale consenso potrà essere da questo revocato. Ci si potrà pertanto sempre opporre all’invio di newsletter e al trattamento dei dati per tutte o solo alcune delle finalità di marketing o commerciali. L’interessato potrà altresì opporsi al trattamento dei dati anche laddove effettuato rispetto gli interessi legittimi di Pragmata. Laddove venga richiesto di revocare il consenso, di limitare l’utilizzo dei dati o di cancellare i dati personali in precedenza forniti, Pragmata potrebbe non essere più in grado il servizio richiesto, ivi compreso l’utilizzo del Sito Web Pragmata. In ogni caso le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti che imposti da norme di legge o regolamentari.
Diritto alla portabilità (artt. 20 del GDPR e della Legge RSM)
L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
Diritto di proporre reclamo e segnalazione (art. 77 del GDPR e artt. 66, 67, 68 della Legge RSM)
L’interessato avrà sempre diritto di proporre reclamo e segnalazione all’Autorità di controllo di competenza laddove ravvisi problematiche afferenti all’utilizzo dei propri dati personali.
Minori di età
Pragmata non tratta dati personali di soggetti minori di 16 anni di età. Se l’utente ha meno di 16 anni, ai sensi dell’art.8, paragrafo 1 del GDPR e ai sensi dell’art. 7, c. 1 della Legge RSM, dovrà legittimare il suo consenso attraverso l’autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.
Misure di sicurezza
Il Sito Web Pragmata tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. In particolare, Pragmata ha adottato e adotta misure organizzative (distribuzione di ruoli e responsabilità nell’esecuzione dell’attività e dei controlli), procedurali e tecniche (firewall, antivirus ed altre avanzate tecnologie) appropriate per proteggere i tuoi dati contro la perdita, il furto, nonché l’uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare del trattamento dei dati, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).
Trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi
Avvalendosi di partner internazionali, Pragmata potrebbe trasferire i dati personali dell’interessato in Paesi Terzi non facenti parte dell’Unione Europea, al ricorrere dei presupposti e nel rispetto delle prescrizioni previste dal GDPR e dalla Legge RSM. Il Sito Web Pragmata potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati in Paesi Terzi al di fuori dell’area dell’Unione Europea ed in particolare, con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall’articolo 45, paragrafo 1 del GDPR e dall’articolo 46, comma 1 della Legge RSM, per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield. Inoltre, i trattamenti di dati personali raccolti tramite il presente sito web, potrebbero configurare un trasferimento di dati personali se gli stessi siano riferibili ad utenti che si trovano nell’Unione Europea. Ai fini dell’articolo 46 della Legge RSM, sono ammessi tali trasferimenti senza alcuna preventiva autorizzazione. Ai fini dell’articolo 49 del GDPR, i suddetti trasferimenti sono necessari affinchè si instauri un primo contatto con Pragmata, al fine di poter instaurare un eventuale e successivo rapporto contrattuale.
Data di aggiornamento e modifiche
La presente informativa privacy è aggiornata alla data del 12 Settembre 2019 e potrebbe subire modifiche a causa dell’introduzione di nuove norme al riguardo o a fronte di sopravvenute diverse esigenze imprenditoriali di Pragmata. Si invita pertanto l’utente a controllare periodicamente la presente pagina.
Pragmata è orgogliosa di celebrare i suoi primi 25 anni di attività nel campo dello sviluppo delle relazioni internazionali a favore di istituzioni e imprese nel mondo.
Abbiamo raggiunto un momento prezioso del nostro viaggio, costellato di grandi sfide, esperienze e importanti traguardi, pronti a continuare e ancora più sicuri di saper intercettare percorsi fruttuosi e nuove potenzialità, così da accompagnare nella direzione giusta tutti coloro che vorranno camminare con noi.